Naposledy upraveno 1. července 2026
Tento dokument je zástupný text popisující náš zamýšlený postup. Neprošel právní kontrolou a před tím, než podle nich Cortexia začne v ostrém provozu zpracovávat jakékoli osobní údaje, musí být nahrazen zásadami schválenými právníkem.
Co sbíráme
Z tohoto webu: údaje, které vyplníte do kontaktního formuláře, a základní souhrnnou statistiku o tom, které stránky byly navštíveny. Nepoužíváme reklamní sledovače a nic z toho neprodáváme.
Z produktu: provozní data, která vaše organizace napojí. Mohou obsahovat osobní údaje vašich zaměstnanců, zákazníků a dodavatelů. Cortexia u nich vystupuje jako zpracovatel, správcem zůstává vaše organizace.
Proč je zpracováváme
Data z webu zpracováváme proto, abychom vám mohli odpovědět a rozuměli tomu, které části webu jsou užitečné.
Data z produktu zpracováváme výhradně kvůli poskytování služby, kterou si vaše organizace objednala: stavbě grafu paměti, uplatňování pravidel a výkonu procesů, které jste schválili.
Trénování modelů
Vaše data nikdy nepoužíváme k trénování modelů sdílených s jinými zákazníky. Jakékoli zlepšování modelu nad zákaznickými daty probíhá uvnitř hranice daného zákazníka, a jen pokud si to výslovně zapnul.
Kde leží
Produktová data jsou uložena v regionu, který zvolí vaše organizace. Enterprise nasazení může běžet zcela ve vašem cloudu nebo on-premise. V tom případě u sebe nedržíme žádnou kopii.
Jak dlouho je držíme
Doba uchování je nastavitelná pro každou třídu dat a osobní údaje mají vlastní lhůtu nezávislou na provozní užitečnosti. Po jejím uplynutí se data mažou, nearchivují.
Zprávy z kontaktního formuláře držíme po dobu trvání komunikace a přiměřenou dobu poté.
Vaše práva
V EU máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, přenos i výmaz a právo vznést námitku proti některým způsobům zpracování. Tam, kde vystupujeme jako zpracovatel, uplatněte žádost u organizace, se kterou máte vztah.
Ve všem ostatním napište na hello@cortexia.ai a odpoví vám člověk.
Dílčí zpracovatelé
Ke službě využíváme několik poskytovatelů infrastruktury a modelů. Aktuální seznam poskytneme na vyžádání a zákazníky informujeme dřív, než se změní.